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SERVICE&SUPPORTサービス&サポート
システム導入の効果を最大限発揮できるよう、様々なサービスとサポートを提供しています。
INSTALLATION SUPPORT導入サービス
- 導入フロー
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運用開始までの充実した導入サービスにて円滑なシステム導入をご支援します。
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- STEP 1
- 環境構築
- ミドルウェア・データベース・パッケージのインストールを実施します。
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- STEP 2
- 導入支援
- パッケージ機能の操作説明、システムで管理するコードの検討、システム運用検討の3フェーズを実施します。
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- STEP 3
- データ移行
- 既存システムにて管理されている情報を新システムへ移行します。仮データ移行と本番データ移行の2回を想定しています。
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- STEP 4
- パフォーマンス
テスト - Web履修等、一斉にサーバに負荷がかかる処理は、事前に貴学システム環境にて、テストを実施します。
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- STEP 5
- 本番立会
- システムの本番稼働に際し、現地もしくはオンラインでの待機で運用をご支援します。
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その他導入サービス
通常の導入フローのほかに、お客様の目的に合わせた様々なオプションサービスも提供しています。
INFORMATION PROVISION情報提供
GAKUENシリーズをより活用いただくため、様々なセミナーや研修会、Webコンテンツをご用意しています。
- 各種セミナー・展示会
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様々なセミナーの開催や展示会への出展を実施しています。

- ユーザ研修会
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1年に1回、全国のユーザ様が会する大規模な研修会です。
毎年異なるテーマに沿って、事例発表や座談会、交流会等、
ユーザ様同士の交流の場を提供します。

- 導入事例紹介
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ユーザ様による様々な導入事例を掲載しています。
システム導入の経緯やシステムへの期待等、
ユーザ様の生の声をご紹介します。

- GAKUEN STATION
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GAKUENシリーズに関する様々な情報を発信する会員向けサイトです。
イベント参加や製品紹介動画のほか、
運用に役立つユーザ様向けサポートマニュアル等を公開しています。
