平素は弊社製品「GAKUENシリーズ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社の大規模なシステム障害の影響により、弊社におけるメールの受信ができない状況となっております。

これに伴い、サポートセンターを含む弊社へのメールでのお問合せについて、受付および対応ができない状況です。
なお、サポートセンターのお問合せシステムは通常どおりご利用いただけますが、

お問合せ受付時のメール通知が届かないため、確認および回答にお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合は、お電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。
復旧次第、通常どおり対応を再開いたします。

お客様、関係各位におかれましては、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 発生日時：2026年11月13日（金）～ 復旧まで

■ 影響範囲：弊社へのメールでのお問合せ全般（営業・サポートセンター等）

※復旧状況につきましては、改めてお知らせいたします。